Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SURVIVALOWY SKLEP
survivalowysklep.pl

Obowiązuje od: 9.04.2026

─────────────────────────────────────────────────────────────

§1. DANE SPRZEDAWCY

Sklep internetowy Survivalowy Sklep prowadzony jest przez:

Maciej Muszyński
ul. Królewska 3/8
51-200 Wrocław

NIP: 8952031940
REGON: 022436714

Adres e-mail: survivalowy.sklep@gmail.com
Adres strony internetowej: survivalowysklep.pl

Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.

─────────────────────────────────────────────────────────────

§2. DEFINICJE

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem survivalowysklep.pl.
2. Sprzedawca – Maciej Muszyński, dane jak w §1.
3. Kupujący / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z charakterem jej działalności.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawierana między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
8. Towar – produkt prezentowany w Sklepie, będący przedmiotem Umowy sprzedaży.

─────────────────────────────────────────────────────────────

§3. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, zasady płatności i dostawy oraz tryb postępowania reklamacyjnego i prawa do odstąpienia od umowy.
2. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez urządzenie Klienta minimalnych wymagań technicznych: dostęp do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy i osób trzecich.
4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

─────────────────────────────────────────────────────────────

§4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez stronę survivalowysklep.pl.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
3. Złożenie Zamówienia następuje przez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, wybór metody płatności i dostawy oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
a) podania przez Klienta błędnych lub nieprawdziwych danych,
b) braku potwierdzenia płatności,
c) braku dostępności Towaru.
6. W przypadku braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje zwrot płatności lub realizację zamówienia w późniejszym terminie.

─────────────────────────────────────────────────────────────

§5. CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny Towarów podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są odrębnie w trakcie składania Zamówienia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania i odwoływania promocji, bez wpływu na Zamówienia złożone przed dokonaniem zmiany.
4. Dostępne metody płatności:
a) przelew bankowy,
b) płatność elektroniczna (za pośrednictwem operatora płatności),
c) BLIK,
d) karta płatnicza.
5. W przypadku wyboru płatności z góry Klient zobowiązany jest do jej dokonania w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia. Po tym terminie Zamówienie zostaje anulowane.

─────────────────────────────────────────────────────────────

§6. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

1. Zamówienia realizowane są w terminie do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej.
2. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu, za pośrednictwem wybranego operatora logistycznego.
3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że wartość Zamówienia przekracza próg darmowej dostawy wskazany na stronie Sklepu.
4. Wraz z Towarem Klient otrzymuje paragon fiskalny lub fakturę (na życzenie, po podaniu danych do faktury przy składaniu Zamówienia).

─────────────────────────────────────────────────────────────

§7. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (rękojmia za wady).
2. Reklamację można złożyć:
a) e-mailem na adres: survivalowy.sklep@gmail.com,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
a) imię i nazwisko Klienta,
b) numer Zamówienia,
c) opis stwierdzonej wady,
d) żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy),
e) preferowany sposób kontaktu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej wyniku.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji wymagającej odesłania Towaru koszty przesyłki zwrotnej ponosi Sprzedawca.

─────────────────────────────────────────────────────────────

§8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem ww. terminu, wysyłając oświadczenie:
a) e-mailem na adres: survivalowy.sklep@gmail.com,
b) pisemnie na adres wskazany w §1.
3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu Klient zobowiązany jest do odesłania Towaru w terminie 14 dni kalendarzowych na adres Sprzedawcy wskazany w §1, w stanie niezmienionym.
5. Koszty odesłania Towaru ponosi Klient.
6. Sprzedawca zwróci wszystkie płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej opcji dostawy dostępnej w Sklepie), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – nie wcześniej jednak niż po otrzymaniu zwracanego Towaru lub dowodu jego nadania.
7. Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą płatności, którą wybrał Klient, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów:
a) wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych,
b) które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

─────────────────────────────────────────────────────────────

§9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Maciej Muszyński, ul. Królewska 3/8, 51-200 Wrocław, e-mail: survivalowy.sklep@gmail.com.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi reklamacji oraz – po wyrażeniu zgody – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

─────────────────────────────────────────────────────────────

§10. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach i na stronach Powiatowych Rzeczników Konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
3. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

─────────────────────────────────────────────────────────────

§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Regulaminu Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną powiadomieni z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie Sklepu.

─────────────────────────────────────────────────────────────

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Miejscowość, data: ..........................................

Imię i nazwisko Konsumenta: ..........................................
Adres Konsumenta: ..........................................

Maciej Muszyński
ul. Królewska 3/8
51-200 Wrocław
survivalowy.sklep@gmail.com

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Nazwa towaru: ..........................................
Numer zamówienia: ..........................................
Data odbioru towaru: ..........................................

Podpis Konsumenta: ..........................................